Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden

Doelstelling

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) hebben tot doel de voorwaarden en modaliteiten van de verkoop van nieuwe koelkasten, verkocht door Frigotech SRL (« de Verkoper ») aan haar klanten (« de Klant ») in België, vast te leggen.

---

Bestellingen

2.1 Acceptatie van bestellingen

Alleen bestellingen die schriftelijk door Frigotech SRL zijn aanvaard, hetzij via een orderbevestiging, hetzij door het sluiten van een contract, binden het bedrijf. Elke aanvaarde bestelling is definitief en onherroepelijk, zelfs als deze mondeling is geplaatst of vóór de formele aanvaarding door Frigotech SRL.

2.2 Verplichtingen van de Klant

De aanvaarding van de bestelbon impliceert volledige instemming met deze AVV. Elke wijziging van de oorspronkelijke bestelling door de Klant kan leiden tot aanpassing van de levertijden en aanvullende facturering. Voordat de Klant zijn bestelling bevestigt, moet hij ervoor zorgen dat alle mondelinge afspraken schriftelijk zijn vastgelegd, waarbij de voorwaarden van de definitieve bestelling in alle gevallen prevaleren.

2.3 Betalingsvoorwaarden

Tenzij anders overeengekomen, verbindt de Klant zich ertoe het volledige bedrag van de bestelling te betalen op het moment van bevestiging ervan.

2.4 Geldigheid van aanbiedingen

Elke aanbieding is 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld.

---

Levering

3.1 Termijnen

De levertijden zijn indicatief. Ze worden op geen enkele wijze gegarandeerd en overschrijding ervan kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of annulering van de bestelling. De levering kan in meerdere zendingen plaatsvinden. Het materiaal reist op risico van de Klant.

3.2 Leveringsadres

Alle verkopen worden geacht te zijn gesloten op het hoofdkantoor van Frigotech SRL. De Klant moet Frigotech informeren over eventuele moeilijkheden bij de levering. Bij gebrek aan dergelijke informatie zijn eventuele extra kosten en risico’s voor rekening van de Klant. Goederen die door de Klant worden afgehaald, reizen eveneens onder zijn verantwoordelijkheid.

3.3 Leveringsmoment

De levering wordt geacht te zijn uitgevoerd zodra de goederen beschikbaar worden gesteld in de lokalen van Frigotech SRL of, indien van toepassing, zodra ze aan de vervoerder zijn overgedragen.

3.4 Ontvangst

De Klant moet bij ontvangst onmiddellijk de staat van de goederen controleren. In geval van afwijkingen moeten de opmerkingen op het leveringsbewijs worden vermeld en aan Frigotech SRL worden gemeld. Een formele klacht moet bovendien binnen drie (3) werkdagen per aangetekende brief aan de vervoerder worden gericht, met een kopie aan Frigotech SRL.

3.5 Weigering van levering

In geval van onrechtmatige weigering van de goederen of niet-uitvoering van de bestelling door toedoen van de Klant, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding van 30% van het totale bestelbedrag verschuldigd. Deze vergoeding kan worden verhoogd indien de werkelijke schade hoger is.

---

Prijzen

De prijzen zijn exclusief btw, vanaf magazijn, exclusief transportkosten, belastingen en verzekeringen. Frigotech SRL behoudt zich het recht voor haar tarieven aan te passen in functie van de prijsontwikkelingen van haar leveranciers.

---

Garantie

Koelkasten worden gedekt door een wettelijke garantie van één (1) jaar vanaf de leveringsdatum. Deze garantie dekt gebreken in overeenstemming die aanwezig zijn op het moment van levering.

Van de garantie zijn uitgesloten:

• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste installatie of onvoldoende onderhoud.
• Verlies van goederen die onder gecontroleerde temperatuur worden opgeslagen (koelkasten, koelcellen, vitrines, diepvriezers, enz.).
• Elke verplaatsing of herinstallatie van het materiaal zonder voorafgaande toestemming.

De garantie is persoonlijk en gekoppeld aan de aankoopfactuur. Elke interventie onder garantie vindt plaats van maandag tot vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur. Interventies buiten deze uren worden tegen een toeslag in rekening gebracht:

• +150% op zaterdag en na 17:00 uur door de week
• +200% op zondagen en feestdagen

Voor elk verzoek moet de Klant contact opnemen met de dienst na verkoop van Frigotech SRL.

---

Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven eigendom van Frigotech SRL totdat de volledige betaling is voldaan. De Klant verbindt zich ertoe de goederen niet over te dragen of te bewerken zolang deze niet volledig zijn betaald. In geval van beslag moet de Klant Frigotech SRL onmiddellijk informeren, dat zich het recht voorbehoudt de niet-betaalde goederen terug te nemen.

---

Gebreken en klachten

De Klant moet de conformiteit en de staat van de goederen bij levering controleren. Elke klacht over zichtbare gebreken of niet-conformiteit moet schriftelijk worden ingediend binnen twee (2) werkdagen vanaf de ontdekking van het gebrek. De klacht moet voldoende gedetailleerd zijn. Na deze termijn kan geen beroep meer worden gedaan.

Het indienen van een klacht ontslaat de Klant niet van de verplichting om de factuur op de afgesproken vervaldagen te betalen.

---

Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Frigotech SRL is strikt beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. De Verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade in verband met het gebruik van de producten.

---

Bescherming van persoonsgegevens

De bij de bestelling verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van aankopen. Ze worden niet aan derden doorgegeven zonder toestemming van de Klant. Conform de AVG heeft de Klant recht op toegang, correctie en verwijdering van zijn gegevens.

---

Frigotech SRL
Avenue Louise 209 bus 7, 1050 Elsene, Brussel
📞 T +32 486 47 43 45 | +32 467 13 17 66
📧 info@frigotec.be
🌐 www.frigotec.be
📑 BTW: BE0730661507
🏦 KBC: BE11 7360 5964 3748