FAQ : tout ce que nos clients nous demandent sur la climatisation et la réfrigération

Installation & choix du matériel

 Quelle est la différence entre une chambre froide positive et négative ?
Une chambre froide positive conserve les produits à des températures supérieures à 0 °C (entre 0 et +8 °C), idéale pour les fruits, légumes, produits laitiers ou boissons. Une chambre froide négative descend en dessous de 0 °C, jusqu’à -20 °C, parfaite pour la conservation surgelée (viande, poisson, etc.).

 Quelle climatisation est la mieux adaptée à mon commerce ?
Cela dépend de la superficie, de l’agencement, du nombre de personnes présentes et de votre activité. Les systèmes split muraux ou gainables sont courants dans les bureaux et commerces. Frigotec vous accompagne dans le dimensionnement et le choix de la solution idéale, avec efficacité énergétique et discrétion visuelle.

 Proposez-vous des équipements utilisant des fluides écologiques ?
Oui. Nous privilégions les fluides naturels comme le CO₂, l’ammoniac ou le propane (R290), qui sont moins nocifs pour l’environnement et conformes aux nouvelles normes européennes.

Entretien & maintenance

 À quelle fréquence faut-il entretenir une chambre froide ou une clim ?
Nous recommandons une préventive maintenance tous les 3 à 6 mois selon l’usage. Cela inclut le nettoyage, le contrôle des composants, la vérification des fluides, et la calibration des capteurs.

 Quels sont les signes d’un dysfonctionnement imminent ?

• Température instable

• Bruits inhabituels

• Accumulation de givre

• Consommation électrique anormalement élevée

• Panneau de commande qui clignote

Si vous remarquez l’un de ces signes, contactez-nous rapidement avant qu’une panne plus grave ne survienne.

 Que comprend un contrat de preventive maintenance avec Frigotec ?
Inspection complète, nettoyage, test des performances, rapport de visite, assistance prioritaire et alertes de remplacement préventif. Nous adaptons chaque contrat aux besoins spécifiques de votre activité.

Dépannage & urgence

 Que faire en cas de panne d’une chambre froide ?
Coupez l’alimentation, vérifiez les disjoncteurs et évitez d’ouvrir la porte trop souvent pour conserver le froid. Appelez notre service d’urgence 24h/24 au 0467 13 17 66. Nous intervenons rapidement à Bruxelles.

 Intervenez-vous aussi les week-ends ?
Oui. En cas d’urgence, nos équipes peuvent intervenir 7j/7 pour les dépannages critiques, en particulier pour les commerces alimentaires.

Budget & rentabilité

 Quel est le coût d’un entretien ou d’une installation ?
Tout dépend du type de matériel, de la surface, de la complexité de l’installation et de la fréquence de la préventive maintenance. Contactez-nous pour un devis gratuit personnalisé.

 Est-ce qu’une climatisation consomme beaucoup d’électricité ?
Un système bien dimensionné et entretenu est très économe, surtout les modèles inverter. Une préventive maintenance régulière permet d’éviter la surconsommation due à l’encrassement ou aux défauts techniques.

Vous avez d’autres questions ?

Notre équipe est à votre écoute. Appelez-nous, passez au showroom à Ixelles ou remplissez notre formulaire en ligne. Chez Frigotec Bruxelles, nous ne vendons pas que des équipements : nous construisons des solutions fiables, économiques et durables pour chaque métier.